Mais de 100 mil usuários registrados em 3 anos
A Zaask é uma plataforma online para contratar profissionais de serviços locais. Como start-up, um dos maiores desafios que a Zaask teve de superar foi criar brand awareness e posicionar-se como a primeira opção na mente dos consumidores para recrutar serviços profissionais para necessidades tão diferentes, como construção de casas ou serviços de limpeza. Devido à fácil escalabilidade do seu negócio para o mercado internacional, mais do que criar uma forte base de dados de prestadores de serviços e clientes em Portugal, a Zaask desafiou a Karma a ajudá-los no processo de expansão para o mercado espanhol.
Além de ser consultora digital da Zaask, a Karma trabalhou em estreita colaboração com a Zaask como parceiros de negócios, tornando os seus objetivos de crescimento as nossas próprias metas de trabalho. Reajustando o seu modelo de negócios para alcançar lucratividade e encontrar canais de baixo custo para adquirir provedores de serviços e consumidores era uma parte importante do scope da colaboração.
Grande parte do sucesso do nosso trabalho conjunto estava relacionado com a transparência e confiança entre as duas partes o que permitiu à Karma ter uma visão 360º do negócio da Zaask e, assim, ajustar facilmente o investimento em marketing para responder aos objetivos do negócio.
Gerindo centenas de campanhas diferentes, em diferentes plataformas de marketing e idiomas diferentes diariamente foi um verdadeiro desafio, mas permitiu à Zaask ter mais de 100 mil utilizadores registados em 3 anos e ter uma bem estabelecida presença em Espanha com mais de 3,5 mil fornecedores registados nos primeiros 2 meses de actividade.
Links
Site em português: Zaask.pt